冠军是这样得来的
——访河北省青县13170109号投注站
连续五年销量全市第一，服务创一流，一家拥有自主产权的福彩专营站。在2020年全国福利彩票“双色球”销售技能第一周擂台赛评比中荣获“全国周销量冠军”。日前，笔者走进河北省青县13170109号投注站探访倾听站主卞兴华的经营之道。
结识新彩民，不忘老彩民
憨厚、淳朴、言语不多，这是50岁的卞兴华给人的第一印象。说起彩票营销，他说真得没什么诀窍，那就是苦干、实干、拼了干。他说话的语气显得有些疲惫，这时才发现口罩之上的他那双眼睛已布满血丝。原来，80多岁的老母亲因心脏病复发住进了医院。一头儿是生养自己的母亲，另一头儿是自己周围的那帮忠实彩民。卞兴华哪头儿也放不下。他索性晚上在医院陪护，白天让妻子到医院“替班”，他顾不得休息就匆匆赶到投注站开张营业。二十多天来，他没睡一个囫囵觉。母亲照顾得体贴入微，彩站自复工销售后没耽搁一天，而且销量节节攀升，还摘取了周销量“全国冠军”的桂冠。
卞兴华把彩民当成自己的家人，用他的那份热心温暖凝聚着一波又一波的彩民走进这个“家”。他把自己的投注站收拾得干净、整洁。为给彩民提供更便捷的服务，他配备了电脑、老花镜以及应急药品；每天一开业，他就买来新鲜的水果、瓜子和糖块等小食品摆放在茶几上静候彩民家人的到来。疫情防控期间，他购买了一次性手套、消毒湿巾等，为进站彩民送上温馨服务。因为他的投注站坐落在县城的繁华地带，周边有菜市场、饭店、商场、居民小区，每天经过投注站的人们络绎不绝。卞兴华说，他的投注站有一年仅双色球二等奖就中了十多个。他抓住每一次中奖契机，在门口竖起拱形门悬挂着中奖的大红宣传条幅，吸引了更多的新彩民光顾。谁哪天中奖了，一传十十传百，沾喜气、碰好运的新彩民接踵而至。卞兴华说，结识了新彩民，也不能忘老彩民。他就经常邀请那些老彩民在投注站举办“文化沙龙”、“选号论坛”等形式多样的购彩交流活动，让投注站的人气和文化氛围陡然升起。
诚招天下客，誉从信中来
人气爆满，销量攀升。卞兴华靠着自己的人格魅力吸引招揽着“顾客”。来者都是客，不管彩票买与否。他总是这样说，诚信经营才是安身立命之本。
在卞兴华工作的案台上，放置着一个购彩记录本。那上面密密麻麻记满了彩民们电话或微信委托购彩的记录，从彩民姓名、时间、期数、品种、注数、联系电话等分门别类一目了然。“受人之托，忠人之事。”卞兴华这样说，诚信经营方能行稳致远。
卞兴华回忆说，2018年6月，他的彩站中出一注双色球二等奖，该注彩票奖金4万多元。他在投注站门头的LED显示屏上打出了中奖信息，随后他很关注这位中奖彩民的兑奖。一个多月过去了，这位中奖彩民仍未办理兑奖手续。他想，“要是错过兑奖时限，逾期未兑成为弃奖，可就太可惜了。”从此，他每天都给市中心兑奖大厅的工作人员打电话了解兑奖情况，当确认未兑奖后，他就自费在当地的出租车、电台打出寻找中奖彩民的启示。这位叫张鹏的中奖彩民是个外地来青县打工的90后小伙儿。一天，他乘坐出租车听到了广播里寻找中奖彩民的消息后，回到家翻出自己一个月前的彩票比对着，自认中奖后心里还不踏实，就匆匆赶到投注站找卞站主核实。卞兴华亲自驾驶自己的私家车载着彩民赶到百余里的市福彩中心兑取了奖金。小伙子喜获奖金后，当即拿出2000元现金对卞兴华表示感谢，被他婉言谢绝。从此，张鹏不仅成了卞兴华投注站的常客，还带来了一批购彩的哥们朋友。
王乐是卞兴华彩站的一个彩民，30多岁的他在附近辛庄子菜市场做蔬菜批发生意，每天早出晚归特别辛苦。开始，他买彩票总是十元、八元的。后来，卞兴华发现他买彩的数额上升到几百元。有回竟让他打5000多元的票，被卞兴华制止了。“小伙子，你拉家带口挣钱不容易，”他语重心长地说，“买彩票一定量力而行，不能因此影响了家庭和正常生活。”卞兴华说，作为站主当然希望销量越高越好，看到那些失去理智的彩民不能视而不见，就得把他们引导到正常的消费水平。薄利多销，积沙成塔，以义取利，这是卞兴华坚守的营商底线。
还有一次，有个小伙子买几张刮刮乐“森林探宝”。他刮完后说，自己中了20元。当时，卞兴华正忙着打彩票，也没顾上细看随即给他兑取了20元钱。小伙子出门后，卞兴华忽然发现这张即开票的中奖金额是200而非20元。他让彩民帮看着彩站，自己就跑了出去。当追上这个小伙子后，把人家吓一跳还以为发生了什么事情呢。卞兴华把180元钱塞给了这个小伙子，“怪我没仔细看，你中的是200元。”面对大汗淋漓的卞站主，小伙子感动不已。
最美的青春，献给了福彩
从2001年4月建站以来，他靠着苦干实干，把自己的福彩投注站经营得有声有色、风生水起。
那一年，29岁的卞兴华从县里的一家工厂下岗后干起了摩托车销售。两年后，通过自己的辛勤努力挣了点儿钱，买下了这个20多平米的门面房。2001年4月，全省首批投注站设站，他主动申请成了一名福彩销售从业者。
那个年代都是在沿街的铁皮房里经营彩票销售。当时他的摩托车销售生意还正是红火的时候，期初他想把投注站设在摩托车专卖店里兼营。思忖过后，他断然决定关闭摩托车销售门店专营福利彩票。“那时福彩还是个新兴行业，前景如何谁也说不好，看到我关掉兴旺红火的摩托车销售门店，有人为我惋惜，也有人笑话我神经病，就连妻子当初也不支持，”卞兴华坦言，“当年我就认准了福彩，做就做专营，一心一意去做好！如今，福彩果真成就了我的事业。”指着那面“荣誉墙”，他不无感慨地说，“其实这些都是彩民支持的结果，荣誉是他们为我挣来的，真得非常感谢那些彩民多年来的鼎力相助。”
每天早上七点营业，晚上十点关门。寒来暑往，卞兴华走过了19年的福彩从业历程，从血气方刚的青春年少到年已半百的人生中年。与福彩相伴的人生历程，让他感受到了慈善、博爱、宽广的胸怀和对福彩事业的满怀憧憬与百倍信心。 |
